Wysyłka
W naszym sklepie internetowym dostępne są następujące formy dostawy:
_1.png)
Kiedy nastąpi wysyłka ?
Wiekszość oferowanych przez nasz sklep produktów wysyłana jest w ciągu 24h. Jednak w przypadku specyficznych zamówień lub nagłej braku dostępności produkty, zachowujemy prawo do dostawy w póżniejszym terminie. W razie zaistnienia takiej sytuacji, nasza obsługa skontaktuje się z Państwem.
Graniczną godziną do której przyjmujemy zamówienia do wysyłki w tym samym dniu jest godzina 12:00.
Do wysyłki dopuszczane są:
- potwierdzone mailowo zamówienia za pobraniem
- zamówienia opłacone przelewem tradycyjnym lub poprzez system płatności TPAY
Przesyłka kurierska FedEx
Kiedy nastąpi dostawa ?
Kurierzy FedEx dostarczają paczki wyłącznie w dni robocze w godzinach: od 8:00 do 17:00
Dostawa kurierska u Klienta następuje zwykle w ciągu 24h, maksymalnie na dwa dni robocze po wysyłce z naszego magazynu.
W razie nieobecności adresata, kurier podejmie drugą próbę dostarczenia przesyłki w kolejnym dniu roboczym.
W przypadku braku doręczenia zamówienia, zostanie ono zwrócone do najbliższej placówki FedEx.
Jaki jest koszt wysyłki ?
Koszt wysyłki kurierem FedEx uzależniony jest od formy płatności i przedstawia go powyższa tabela.
Otrzymałem paczkę, co dalej ?
Po otrzymaniu przesyłki od kuriera należy pamiętać o przysługującym prawie do sprawdzenia towaru i opakowania pod kątem uszkodzeń mechanicznych.
W przypadku stwierdzenia takich uszkodzeń, należy zażądać u kuriera sporządzenie protokołu szkody.
Pozostałe warunki:
Każda przesyłka jest ubezpieczona.
Przy zamówieniu kilku produktów na etapie pakowania może okazać się, że wyślemy je w kilku paczkach lub paletach. Zastrzegamy wówczas możliwość indywidualnego ustalenia z Klientem sposobu zapakowania zamówionych produktów.
W dniu przekazania przesyłki kurierowi nastąpi wysłanie wiadomości email z numerem przesyłki, który pozwoli śledzić status przesyłki.
Na stronie internetowej przewoźnika:
możesz sprawdzić gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie.
Wszelkie informacje mogące pomóc kurierowi w dostarczeniu przesyłki na wskazany adres należy zamieszczać w uwagach do zamówienia.
Paczkomaty INPOST
Paczkomaty InPost to system skrytek pocztowych, służący do odbierania paczek 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Opcja dostawy Paczkomaty dostępna jest dla wybranych produktów mieszczących się w gabarytach skrytek Paczkomatu. Koszty dostawy poprzez Paczkomat przedstawia tabela powyżej.
Jak wybrać Paczkomat ?
Dostawa do Paczkomatu jest możliwa dla każdej formy płatności z wyłączeniem Pobrania.
Składając zamówienie na etapie Płatność i dostawa należy zaznaczyć formę Wysyłki: Paczkomaty 24H oraz wybrać z listy odpowiadający Państwu Paczkomat (lista wyświetla się w nowym oknie przeglądarki).
Informacja o wybranym Paczkomacie pojawi się zaraz po złożeniu zamówienia oraz zostanie przesłana na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
Ważne ! W celu prawidłowej realizacji zamówienia prosimy o podanie numeru telefonu komórkowego w formacie XXXXXXXXX.
Jak odebrać z Paczkomatu ?
Po złożeniu zamówienia w sklepie CZUJNIKI.CO z opcją Paczkomaty poczekaj na wiadomość SMS i e-mail z informacją o dostarczeniu paczki i 6-cyfrowym kodem odbioru. Przy Paczkomacie podaj tylko swój numer telefonu komórkowego oraz kod odbioru. Paczkomat automatycznie otworzy drzwiczki skrytki z Twoją paczką.
Ważne terminy:
Dostawa produktu do Paczkomatu powinna nastąpić w ciągu 1 - 2 dni od daty wydania z magazynu.
Odbiór paczki jest możliwy o dowolnej porze dnia czy nocy, jednak max 3 dni od dostarczenia przesyłki do paczkomatu.
Po 2 dniach zostanie wysłane ponowne przypomnienie SMS/e-mail o odbiorze paczki.
Po 3 dniach paczka zostanie przekazana do Oddziału InPost, gdzie będzie czekać na Klienta kolejne 11 dni.
Po 14 dniach od momentu dostarczenia paczki do Paczkomatu InPost przesyłka zostanie odesłana z powrotem do siedziby sklepu CZUJNIKI.CO
Sprawdź przesyłkę:
W trakcie odbioru produktu w Paczkomacie InPost sprawdź towar pod kątem uszkodzeń mechanicznych.
W przypadku stwierdzenia takich uszkodzeń, zostaw uszkodzoną przesyłkę w Paczkomacie - po zamknięciu drzwi skrytki Paczkomatu zostanie wygenerowany protokół szkody. Postępuj zgodnie z instrukcją.
Odbiór Osobisty w siedzibie sklepu w Katowicach
Istnieje również możliwość odbioru osobistego zamówień w naszej siedzibie w Katowicach przy ulicy Krakowskiej 87. Nasze biuro jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00.
